Najnowsze trendy na targach CeBIT 2010

Wśród nowości znalazły się monitory komputerowe 3D oraz trójwymiarowe rzutniki multimedialne i nowoczesne laptopy do gier. Aby móc w pełni przeżywać przygody w trzech wymiarach i wejść w świat niezwykłych przeżyć, dla fanów gier opracowano też specjalne okulary 3D.

Swoją premierę na targach miały także kompaktowe kamery pozwalające nagrywać filmy i robić zdjęcia w 3D. Część z nich pozwala nawet na utrwalanie wspomnień w jakości HD (1280 x 720 pikseli). Dużym zainteresowaniem gości imprezy cieszyły się też projektory 3D, dzięki którym można oglądać trójwymiarowe obrazy – filmy lub gry – na ścianie w mieszkaniu.

W „Future Parc” zaprezentowano kolejną nowość – technologię XML3D. Jest to internetowy format HTML rozszerzony o funkcjonalność 3D i pozwalający osadzać trójwymiarowe obiekty na stronach www. „Future Parc” – forum innowacji – jak co roku cieszyło się ogromnym zainteresowaniem wśród zwiedzających. Szkoły wyższe, instytuty naukowe i ministerstwa zaprezentowały wyniki innowacyjnych projektów badawczych. W całym tym obszarze tematycznym obecne było hasło tegorocznych targów – „Connected Worlds”. W ramach pokazu inteligentnych rozwiązań sieciowych do użytku domowego „Connected living” gości imprezy zaproszono do domu i mieszkania jutra. Pokazano, jak urządzenia domowe są w stanie współpracować i komunikować się ze sobą oraz jak za pomocą „cyfrowych asystentów energetycznych” – specjalnych urządzeń i oprogramowania – zarządzać można zużyciem energii w pomieszczeniach mieszkalnych oszczędzając zużycie prądu potrzebnego na ich oświetlenie i ogrzewanie. Goście „Connected living” zobaczyli też, jak elektroniczny pomocnik kuchenny wspomaga mieszkańców domu w przyrządzaniu zdrowego i zbilansowanego posiłku.

Rosnąca rola telemedycyny: zastosowanie w praktyce elektronicznego asystenta pacjentów

Według prognoz Centralnego Związku Przemysłu Elektrotechnicznego i Elektronicznego ZVEI, w roku 2012 rynek na rozwiązania telemedyczne w Niemczech wzrośnie niemal trzykrotnie i osiągnie poziom ponad 1,4 miliarda euro. W ramach obszaru „TeleHealth” na targach CeBIT 2010 pokazano innowacje ułatwiające codzienną pracę w klinikach, szpitalach, gabinetach lekarskich i aptekach. W centrum uwagi znalazły się takie aspekty, jak konieczna infrastruktura, technologie i systemy umożliwiające opiekę nad pacjentami w domach (Home Care).

Na targach pokazano wiele urządzeń ICT wspomagających szpitalną i ambulatoryjną opiekę zdrowotną. Coraz częściej do tego typu zastosowań używa się nowoczesnych smartphone’ów wyposażonych w bluetooth i łączność z Internetem. Na targach CeBIT 2010 było wyraźnie widać, że rośnie akceptacja społeczna dla technologii w służbie ratowania życia, choć wiele przełomowych innowacji jest dopiero w fazie testów. Jak pokazały wyniki ankiety przeprowadzonej przez organizację BITKOM na targach CeBIT, co czwarty mieszkaniec Niemiec dałby wszczepić sobie pod skórę mikrochip, jeśli umożliwiłoby to szybsze rozpoczęcie procedury ratowania życia w sytuacji jego zagrożenia.

Inteligentne systemy telematyczne

Natychmiastowe zlokalizowanie samochodu po wypadku – bez konieczności jakichkolwiek dodatkowych działań podejmowanych przez kierowcę czy pasażerów – to jeden z ważnych tematów, które obecne były w tym roku w obszarze „Destination ITS” poświęconym inteligentnym systemom telematycznym. Tam też zwiedzający targi CeBIT mogli zasięgnąć informacji o eCall – europejskim systemie powiadomień ratunkowych, który za kilka lat ma stać się obowiązkowym elementem wyposażenia wszystkich wprowadzanych do ruchu nowych pojazdów użytkowych.

Prócz systemów nawigacyjnych na targach CeBIT 2010 zaprezentowane zostały też najnowsze systemy do zarządzania flotą i rozwiązania ułatwiające znalezienie miejsc parkingowych. W ramach forum „CeBIT in Motion” pokazano osiągnięcia w zakresie inteligentnego sterowania ruchem.

Goście obszaru „Destination ITS” mieli możliwość zobaczenia na własne oczy świata jutra: pojazdu sterowanego z użyciem szerokopasmowego połączenia z Internetem w standardzie LTE. Ten swoisty „smartphone na 4 kółkach” może samodzielnie komunikować się za pośrednictwem serwera (w architekturze Cloud Computing) z innymi uczestnikami ruchu i ostrzegać ich np. przed korkami czy innymi utrudnieniami.

Cloud Computing oraz SaaS

Nowoczesne architektury sieciowe Cloud Computing oraz SaaS (Software as a Service) święcą triumfy – co widoczne było również na targach CeBIT 2010. Dzięki modelowi Cloud Computing – czyli użytkowaniu usług dostarczonych przez zewnętrzne organizacje – nawet firmy małe i średnie stać na korzystanie z najnowszych rozwiązań wspierających zarządzanie bez konieczności inwestowania w drogi hardware i software. Aspekt kosztowy w połączeniu z łatwym zarządzaniem to również kluczowe argumenty przemawiające za wyborem modelu SaaS, w którym aplikacje są przechowywane i udostępniane użytkownikom przez producenta za pośrednictwem Internetu.

Dodatkową zaletą jest w tym wypadku łatwa skalowalność rozwiązania: łatwo dołożyć nowe funkcjonalności czy prawa dla użytkowników, jeśli zajdzie taka potrzeba. Na targach liczni dostawcy prezentowali swoje modele korzystania z oprogramowania i doradzali małym oraz średnim firmom, jak łatwo i szybko można stać się użytkownikiem rozwiązań udostępnianych w modelach Cloud Computing oraz SaaS.

Systemy ERP wzbogacone o nowe funkcjonalności

Obecnie systemy klasy ERP wyposażane są w zintegrowane moduły do zarządzania procesami biznesowymi klasy BMP (Business Process Management) z predefiniowanymi procesami standardowymi i z możliwością definiowania własnych funkcji. Wyróżnikiem nowoczesnego oprogramowania tej klasy jest też przyjazny dla użytkowników interfejs graficzny oraz możliwość korzystania z niego za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Dostęp do danych z systemu ERP za pomocą blackberry czy smartphone’ów to w dzisiejszych czasach standard – ważne informacje zarządcze muszą być dostępne również dla managerów przebywających poza biurem i w podróży.

Kolejna ważna kwestia w systemach ERP to aktualność zawartych w nich danych – czynnik ten jest kluczowy dla uzyskania przewagi przez firmy na konkurencyjnym i dynamicznie zmieniającym się rynku.

Sprawny system klasy CRM jako klucz do sukcesu w obsłudze i pozyskiwaniu klientów

Jednym z najważniejszych czynników warunkujących roz- wój firmy jest skuteczne zarządzanie relacjami z klientami. Dlatego zainteresowanie nowoczesnymi systemami CRM (Customer Relationship Management) jest bardzo duże. Dzięki nim pracownicy z działów obsługi klienta oraz osoby zajmujące się sprzedażą mają bezpośredni dostęp do aktualnych danych o klientach i dotychczasowych tran- sakcjach i kontaktach z nimi.

Dodatkowa funkcjonalność zdalnego dostępu do systemu pozwala sprawdzić informacje również w drodze do klienta czy w jego siedzibie oraz szybciej przekazać do centrali poczynione ustalenia, a nawet zacząć realizację zamówienia jeszcze przed powrotem do biura.

Zintegrowane systemy ECM i DMS z dodatkowymi modułami

Producenci systemów klasy ECM (Enterprise Content Management) i DMS (Document Management Systems) uzupełniają tworzone przez siebie aplikacje do zarządzania dokumentami o dodatkowe moduły – takie jak zarządzanie pracą biura, wiedzą, archiwum czy pocztą elektroniczną.

Do tych nowych funkcjonalności dochodzą te dobrze znane – archiwizacja, zarządzanie obiegiem dokumentów czy usprawnianie procesów biznesowych. Na rynku pojawia się coraz więcej systemów dopasowanych do potrzeb firm z konkretnych branż i sektorów – w tym również przedsiębiorstw małych i średnich. Mogą zamawiać one przygotowane specjalnie dla nich pakiety modułów, które wesprą je w organizacji pracy biura i optymalizacji obiegu informacji oraz dokumentów.

Modernizacja urzędów publicznych

Przed urzędami stoi w najbliższych miesiącach trudne zadanie – sprawna realizacja zadań za pomocą skromniejszych niż dotąd środków finansowych i zasobów ludzkich. W ramach „Public Sector Parc” na targach CeBIT 2010 pokazano, jak skutecznie zmodernizować działanie placówek publicznych.

Odejście od biurokratycznych zaszłości, otwartość na potrzeby obywateli, zadaniowe podejście do obowiązków, a także korzystanie z nowoczesnych technologii, usług internetowych i połączenie urzędów w sieć to tematy, które znalazły się w centrum uwagi wystawców i zwiedzających.

Gorąco dyskutowano też wprowadzenie w Niemczech od 1 listopada 2010 roku nowego dowodu osobistego. Duże zainteresowanie, którym w tym roku cieszył się obszar „Public Sector Parc”, świadczy o tym, że urzędy stawiają na innowacje i chcą wprowadzać rozwiązania usprawniające ich pracę.

Dobrze byłoby, aby ta chęć przeniosła się od naszych sąsiadów również do naszego kraju. ◊