Jak walczyć z szarą strefą IT?
Przeprowadzone niedawno badania o zasięgu globalnym wykazały, że 76 proc. dyrektorów informatycznych stwierdza w swoich firmach obecność tzw. szarej strefy IT (ang. shadow IT), którą tworzą nieautoryzowane systemy i rozwiązania. Walka z tym zjawiskiem pochłania coraz większą część budżetów przeznaczonych na technologie informatyczne. Manish Sablok, dyrektor ds. marketingu na obszar Europy Środkowej, Północnej i Wschodniej z firmy ALE, wskazuje na to, że w skutecznym rozwiązaniu problemu szarej strefy IT może pomóc technologia ujednoliconej komunikacji (ang. Unified Communication ― UC), dzięki której obsługa urządzeń i systemów używanych przez pracowników w środowisku informatycznym przedsiębiorstwa staje się spójna, przyjazna i bezproblemowa, a jakość doświadczeń użytkownika przewyższa wymagania i oczekiwania.